县政务服务管理局按照建设“法治政府、效能政府、责任政府”的要求，着力在提升效率、促进规范、创新服务、构建机制等方面下功夫，不断推进政务公开和政务服务工作，切实为广大群众和投资者提供“优质、高效、便捷、文明”的政务服务，为促进我县经济和社会又好又快发展作贡献。

 

 

 

    县政务服务管理局由政务中心和公共资源交易中心组成。目前，政务中心进驻单位共有34个部门， 37个办事窗口，117个审批和服务事项，全县11个乡镇均已挂牌成立了为民服务中心，85个村委会和3个社区，也成立为民服务站，937个村民小组设立了代办员。我县县、乡、村上下联动的“三级”政务服务体系已经基本形成。公共资源交易中心投入35万元，完成了电子监察平台的建成，为中心的规范交易工作提供了强有力的保障，对每一个进场的项目进行实时录音录像，可以对存在问题的交易项目进行调取审查，为交易行为 “依法、规范、公开、公平、公正”提供了强有力的保障，截止6月底，已完成了4个交易项目，矿业权交易于年初也进驻公共资源交易中心进行交易，现已完成2个交易项目。

 

 

 

   【同期声】县政务服务管理局局长：陶渊  今年上半年1——6月，为加强政服务中心的管理，提高服务效率，规范行政行为，优化投资环境，切实为公民、法人和其他组织提供优质、高效、便捷的政务服务工作，政务服务中心各窗口通过网络和服务窗口共受理各类审批事项和服务事项33952件，办结33952件，办结率达100%；县公共资源交易中心业务得到了拓展，有工程建设类项目、政府采购类项目、土地矿业权交易类项目、药品集中采购类项目和国有产权交易类项目五类交易项目已经在公共资源交易中心进行交易，完成了101个交易项目，实际成交额为86130.70万元，节约资金355.05万元。

 

 

 

    在工作中, 县政务服务管理局加强管理,进一步提高办事效率和服务质量。

 

 

 

   【同期声】县政务服务管理局局长：陶渊   为提升政务服务效率，县政务服务中心严格执行首问负责制等机关效能制度，做到主动热情、服务周到，切实做到“办件不出中心”；扎实推进“两集中、两到位”，完善“一条龙服务、一站式办结”，优化审批流程，特事特办等高效便捷审批机制；完善大厅接待服务、延时办理服务、预约办理服务、绿色通道服务、上门办理服务和特殊情况加班服务制度，方便企业、投资者和广大群众办事，特别是县公共交易中心在土地交易等工作中交易受理后，按照符合的立即办理，做到项目快落地。     

 

 

 

    目前，勐遮镇、布朗山乡、勐阿镇已完成为民服务中心大厅建设并投入使用。格朗和乡、勐满镇已建成了标准化服务大厅，其余乡镇在积极筹建中。勐遮镇在为民服务中心标准化建设和为民服务中，结合乡镇实际，实行了村干部到为民服务大厅轮班制度，探索出了一条服务群众的新路子。

    

 

    格朗和乡立足乡情，启动村级“服务站”服务机制建设，将行政服务功能和平台下移到村，建成了南糯山为民服务站，建立了乡政府网站、视频平台等来实现数据网上传输、业务网上办理、工作情况网上生成，做到政府与网民的零距离“交流”，从而打造成政民互动、排忧解难，化解矛盾的“直通车”，形成了“一个窗口受理，“一站式审批，一条龙服务，一个窗口收费”，做到了“只进一道门、只找一个人、只跑一趟路”的服务体系，有力地解决了群众和企业办证慢、办证难、到处跑的问题。真正实现了“群众动嘴，党员干部网络跑腿”的新型服务体系，真正解决了为民服务“最后一公里”的问题，真正让群众享受到了“大小事务村里办、矛盾化解不出村”的“零距离”服务。