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昆曼公司勐海分公司打造便捷温馨平安诚信春运

  • 作者 :邹国富
  • 来源 :西双版纳新闻网
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  • 发布时间 :2018-02-11 03:04

2018年春运工作开始以来,昆曼公司勐海分公司精心组织、超前谋划、全力备战,努力打造便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运。

开展预售票、电话订票、微信售票业务,并推行提前20天预售票和在旅客高峰期增加售票窗口制度,方便旅客购票。根据客流变化情况,合理调配运力,及时调整或加密班次,提高运输效率。全面开展情满旅途活动,严格按照《道路旅客运输“三优”“三化”规范》,强化站容站貌和车容车貌管理,加强候车厅业户管理,主动热情为旅客和经营者提供优质服务;在“三品”检查口处放置便民小推车,帮助旅客运输大而重的行李包裹;车站全天供应热水。充分发挥例保检查和日常检查作用,将安全带、三角木和应急锤列入日检项目,达不到技术要求的车辆坚决不予发车;强化驾驶人员安全行车意识,对客车手续及驾驶员资质进行严格审验;严格执行单程运距在400公里以上(高速公路600公里以上)的营运车辆,必须配备双班驾驶员制度;严格落实“三不进站、六不出站”制度,强化源头管理,认真开展安全检查和隐患排查整改工作,严禁超员、超载、客货混载车辆出站,做好旅客系安全带的提醒工作。

与此同时,在“三品”检查口增派工作人员,配备防爆检测仪,加大易燃易爆等危险品查堵及反恐防暴力度。认真落实春运价格政策,对春运期间票价调整采取提前对外公示告知。在问询处设立投诉咨询窗口,及时解决旅客投诉和咨询。采取定岗定责和落实专人,加强对站内违约“喊”客、强行“揽”客等行为的查处,并积极配合运政管理部门对站外“甩”客、“倒”客、“宰”客等行为进行查处,对违规违约进站车辆逐台登记,实行诚信考核。