10日上午，州司法局、州信访局联合成立的“西双版纳州人民调解参与信访问题化解工作室”在州政府小礼堂挂牌成立。主要目的是将信访矛盾纠纷纳入到人民调解工作范畴，实现“访调”对接，建立起人民调解在化解信访矛盾纠纷中的“第一道防线”。

将人民调解参与到化解信访问题中来，是人民调解工作的创新和发展，也是实现人民调解升级版的一种探索和实践。为切实增强工作的实效性，在州、县（市）两级信访部门设立“人民调解参与信访问题化解工作室”，整合律师、法律服务工作者、人民调解员参与化解信访工作，发挥律师事务所法律服务专业优势，由律师事务所指派律师或有经验的人员以人民调解员身份入驻“人民调解工作室”，居于中立“第三方”调解适合人民调解的信访案件，实现人民调解与信访工作的有效衔接，推动信访问题在更大程度、更广范围、更多渠道调解化解。

目前，我州的人民调解组织主要有两类，一类是在乡镇、村（居）设立的调委会，一类是医疗、交通、妇联、保险等领域设立的行业性专业性人民调解组织。

近年来，在各级党委政府的领导下，在各级司法行政机关的指导下，我州人民调解工作取得长足发展，发挥了重要作用。据统计，党的十八大以来，全州380余个人民调解组织受理矛盾纠纷调解案件38500余件，调解成功36100件，涉及当事人101500余人，调解达成协议涉及金额2.5亿余元。