18日，州委书记朱家伟带头大兴调查研究，深入政务服务窗口察看办理事务情况，实地走访市场主体了解生产经营状况，现场办公研究解决存在的不足和短板。

在州政务服务中心，朱家伟详细询问窗口办理事项、服务流程、审批时限，并向企业和群众了解办事效率，征求意见建议。他指出，政务服务工作是服务企业和群众的前沿阵地，要持续深化“放管服”改革，创新推动流程再造，推行“首问负责、一次告知”，聚力建设“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务营商环境，实现惠企利民，跑出政务服务“加速度”。

在西双版纳现代服务业产业园，朱家伟逐一走访创新创业企业，与企业负责人面对面交流，问需于企、问计于企，要求相关部门积极为企业发展出谋划策、纾困解忧，鼓励引进和培育一批优质市场主体，切实发挥行业协会组织引领作用，更好服务地方高质量发展。

调研过程中，朱家伟专题听取全州“优化营商环境、促进市场主体倍增”工作情况。他强调，营商环境涵盖政务环境、市场环境、法治环境、人文环境，事关政府形象、发展大局、民生福祉。思想认识必须再提高，把优化营商环境作为分内之事、应尽之责，坚决彻底抓、不折不扣抓、动真碰硬抓，久久为功办实办好。差距短板必须再认清，高度重视、警醒反思，攻克难点、打通堵点，让市场主体在办事过程中花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门。整改落实必须再加快，压实责任、健全机制、定期调度，台账式管理，清单化具体化项目化推进，确保对账销号、清零见底。跟踪问效必须再严实，既挂帅又出征，盯着干、追着干、压着干，实时跟进督查检查，严肃考评奖惩，真正让市场主体满意，让办事群众感受到方便快捷的贴心服务。

罗景锋、胡向京参加调研。