2021年新冠疫情持续蔓延，让刚开业一年的轾轩冰激凌超市老板梁红仙感到压力巨大，人流减少、资金困难，这个西双版纳规模最大的冰激凌小微企业经营举步维艰。就在小店岌岌可危时，2022年初，建行西双版纳州分行了解到企业的困难，便通过“商户云贷”产品，纯信用线上申请，陆续给予企业近50万元的贷款。像轾轩冰激凌超市一样的民营小微企业等实体经济，在我州金融行业的扶持下，生机渐显，发展日愈顺畅。“十分感谢建行为我提供的金融服务，方便快捷，操作简单，解了我的燃眉之急。”梁红仙感激地说。

今年以来，随着一揽子纾困政策和促发展惠民生政策效果持续释放，州内零售、餐饮、文旅等行业强劲复苏。全州金融行业以“营商环境提升年”为契机，在支持实体经济和中小微企业发展上下功夫，推动实现民营小微企业金融供给“增量、扩面、提质、降本”，信贷投放力度持续加大，企业营商环境不断优化，经济稳中向好发展。到6月末，全州民营企业贷款余额183.04亿元，较年初增加10.41亿元，增幅6.03%；各项贷款余额737.16亿元，同比多增30.57亿元。

“三个坚持”

提升小微金融服务质效

国家金融监督管理总局西双版纳监管分局强化监管引领，以“三个坚持”为发力点，引导银行机构保持小微企业贷款增长态势，在提质增效上下更大力气，有力推动服务惠及更多市场主体。

坚持目标导向，聚焦信贷增量供给持续发力。提升“银税互动”规模效益，指导银行机构与地方税务局签订“银税互动”合作协议，加快推进数据直连工作。到6月末，全州银税合作贷款余额6.88亿元，其中小微企业“银税互动”贷款余额6.13亿元，占比89.10%。发挥“银担合作”增信动能，鼓励银行机构与融资担保公司开展银担合作贷款业务。到6月末，全州小微企业银担合作贷款1186户、7.33亿元。提升信贷可获得性，引导银行机构减少对抵质押品的过度依赖，丰富信用贷款产品，向企业提供信用贷款支持。到6月末，全州小微企业信用贷款余额58.39亿元。增强普惠小微企业贷款意愿，到6月末，全州普惠型小微企业贷款余额104.61亿元，高于各项贷款增速6.06个百分点。

坚持综合施策，聚焦重点行业群体靶向发力。加强个体工商户信贷投放，将个体工商户贷款纳入季度监测通报。6月末，全州个体工商户贷款余额60.44亿元，有余额户数26703户，较年初分别增加5.98亿元、3677户。加大新市民群体金融服务力度，引导银行保险机构围绕住房安居、创业就业、医疗养老等领域，加强新市民群体金融服务。目前，全州约有40万左右新市民。到6月末，银行机构新市民贷款余额77.75亿元；保险机构为新市民提供保险保障159亿元。强化优质中小企业金融支撑，到6月末，全州“专精特新”中小企业贷款余额27.10亿元。

坚持监管导向，聚焦优化金融服务精准发力。强化政策引领，制定印发《关于做好2023年营商环境全面提质年重点任务的通知》《西双版纳州新市民金融服务提质增效三年行动计划（2023-2025年）》等，引导银行机构不断强服务、促创新。指导银行保险机构健全小微服务体制机制，创新推广适合小微企业的产品服务，制定小微企业授信尽职免责管理办法，使小微企业“敢贷、能贷、愿贷、会贷”。联动开展“西双版纳州普惠小微金融服务大比武”，力争实现全州普惠小微信贷指标持续优化、金融产品与服务持续提质。

“三个持续”

推动金融支持实体经济政策全面落地

国家金融监督管理总局西双版纳监管分局聚焦政策落实，以“三个持续”为抓手，真正把“减负纾困”落到实处，推动金融支持实体经济政策落地见效。

持续做好还款安排。引导银行机构做好延期还本付息政策退出后的衔接转换，摸清延期贷款风险底数，主动前瞻应对，分类做好已延期中小微企业贷款到期后的接续安排。充足计提风险拨备，创新信贷产品和服务模式。

持续落实减费让利。引导银行机构通过贷款利率优惠、费用减免等方式，加大对困难企业的金融帮扶力度。12家普惠型小微企业贷款利率实现下降，到6月末，普惠型小微企业贷款平均利率4.9%，较年初下降0.27个百分点。开展涉企服务收费整治，督促银行机构加强费用管理和信息公开，适当减免中小微企业服务收费。

持续开展政策宣传。指导银行机构积极参与“走万企、提信心、优服务”活动，主动走访对接中小微企业金融需求，加大促发展惠民生各项政策宣传。在扩大政策覆盖面和知晓率上出实招，全面梳理央地政策，汇编《金融支持实体经济政策》手册，多渠道开展政策宣传普及。