今年以来，我州大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧贴党政所需、社会所求、群众所盼开展志愿服务活动，阵地不断巩固，队伍不断扩大，项目不断丰富，交出了一份亮眼的“成绩单”。

聚焦阵地建设 拓宽服务渠道

盘活阵地资源，依托全州3个新时代文明实践中心、44个文明实践所、322个文明实践站和200个文明实践点，建立志愿服务站点（岗亭）470个，成为“志愿者之家”。搭建“文明实践志愿服务云平台”，坚持需求导向和项目驱动，实施“一月一主题”和开展“订单”式志愿服务活动，采取“群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式。针对群众的“点单”，新时代文明实践中心按差异化需求和共性需求进行分类，在涵盖教育、文化、医疗、环境等志愿服务项目的基础上，聚焦空巢老人、留守儿童及特困群体，按需点对点精准服务，实现群众“云平台”动动手指就将志愿服务“点”到家门口，群众的幸福感和获得感更足。

聚焦队伍建设 打造过硬团队

大力动员机关企事业单位、乡（镇、街道）、社区、社会团体成立志愿服务队，推广使用“全国志愿服务信息系统”，充分调动基层群众的积极性，广泛动员更多人实名注册登记志愿者。安排专人对注册的志愿者信息逐一进行审核，不断提高注册志愿者信息的全面性、精准性。同时，加大对业务人员的培训力度。今年以来开展培训4场次，参训人数600余人次。提高审批人员业务水平，对申报的志愿服务团体加大审批力度，不断优化审批流程，做到即报即审。开展志愿者礼仪等业务培训12期3000人次，提升志愿服务水平。截至目前，全州注册各类志愿服务队1752支，登记志愿服务项目2.55万个，注册志愿者15万余人，总服务时长332.12万小时。

聚焦项目谋划 选树服务品牌

制定《2023年西双版纳州新时代文明实践志愿服务工作实施方案》，创新实施“一县一策”“一中心一品牌”文明实践志愿服务活动。精心设计、孵化、培育志愿服务项目，全州储备《边关声》等优秀志愿服务项目30个，各志愿服务队立足自身专业特长和人才优势，重点围绕政策宣讲、技能培训、文明风尚、文明旅游等开展项目设计。打造出“景洪市文明旅游”“勐海县古树茶保护”“勐腊县绿美城市建设”等志愿服务品牌。组织开展西双版纳州首届新时代志愿服务项目大赛，推选优秀项目参加云南省第三届新时代文明实践志愿服务项目大赛决赛，“布朗弹唱”理论政策宣讲志愿服务项目荣获大赛金奖，同时荣获2023年度云南省学雷锋志愿服务“五个一批”最佳志愿服务项目；“遇见西双版纳”文明旅游志愿服务项目荣获大赛银奖，同时荣获2023年“99公益日”优秀筹款项目；西双版纳州文明办荣获大赛组织奖；景洪市委宣传部张琼辉、勐腊海关文翔，荣获2023年度云南省学雷锋志愿服务“五个一批”最美志愿服务工作者称号。