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精准发力 突击检查 切实加强口岸旅游市场监管

来源 :勐海县市场监督管理局 访问次数 : 发布时间 :2023-04-17

自打洛“开关”以来,经营主体数量上升,口岸旅游经济逐渐繁荣。近期,勐海县市场监督管理局党组书记、局长陈春带队,集中局综合行政执法队和打洛镇管理所力量,共同针对打洛口岸旅游市场进行现场督导、突击检查,进一步完善联合执法机制,加强旅游市场监管。

突出旅游市场乱象整治。针对打洛地区出行旅游消费激增的情况,执法人员以“突击检查、不打招呼、现场整改”的方式进行现场专项整治,努力实现震慑违法者、警示经营者、保护消费者的目的。

结合实际宣传法律法规。宣传消费权益常识,普及《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,现场根据经营者情况,有针对性做好法律普及工作,寓监管于服务,切实维护消费者合法权益。

长期做好投诉处理工作。畅通投诉举报渠道,12345政务服务热线、12315消费者投诉举报热线持续在线提供服务,及时受理消费者投诉、举报,化解消费纠纷;同时现场督导旅游投诉信息公示。

检查过程中,局长陈春要求,要适时开展专案组办案与协同联合检查工作,办人民放心、拍手称快的案子;坚持保持获取线索、精准打击、优势互补的旅游市场监管工作态势;多跑基层,多听声音,多到现场,为勐海县旅游经济高质量发展织密织牢安全网。