格朗和哈尼族乡为民服务中心于2014年7月正式开始受理业务。至今办理了准生证、生育证、婚姻登记、林权证、低保证等各类事宜共计2000多例，给老百姓提供了极大的方便，也受到了当地群众的热烈欢迎。      

         

         为民服务中心制度进一步完善

为了更好地发挥乡级为民服务中心的作用，规范管理秩序、拓展服务功能、丰富服务内容，配合格朗和哈尼族乡综合服务平台发展需要，不断满足广大群众的服务需求，今年2月13日我乡制定并向各中心站所和各村委会下发了《格朗和哈尼族乡为民服务中心管理办法（试行）》的通知，《通知》从值班制定、工作着装、服务流程等方面进行进一步要求，共有五章二十三条，解决了过去在乡和村两级建立了诸如群众工作站（室）、群众监督投诉站等服务不到位、资源分割、数据不统一等问题，极大的规范了为民服务中心的办事流程和手续，发挥了便民的作用。

   

 

           “三联单”新措施初步试行

今年3月，我乡为了更好地发挥为民服务的功能，立足实际、创新工作模式，推出“三联单”服务措施。“三联单”就是在原来“两联单”的基础上，根据业务的需要进行改进变更的，就是一式三份不同颜色合印在一页的空白单据。老百姓来办理业务后，工作人员把三联单填写后，由申办人签字，一联由本单位存查，一联由老百姓留着，一联由为民服务大厅存留。本次我乡推出“三联单”工作举措共印有100本，一本有100份，共有10000份。“三联单”新措施的试行不仅给办理业务的老百姓提供了便利，加强了业务保障，也提高了为民服务的工作效率。

通过创新工作方式方法，格朗和哈尼族乡致力于打造高效的便民服务平台，提升了窗口单位为民服务的效率与质量，努力形成开放式办公、一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务、一次性收费，从而真正实现了“为民、便民、利民”的根本宗旨和“热情周到、依法办事、清正廉洁、高效服务”的工作理念。         

                    （格朗和乡党政办   供稿）