疫情防控期间，勐海县医疗保障局推出部分业务

“不见面”办理服务

为防范人员聚集带来的感染风险，减少参保人员流动，避免交叉感染，保障人民群众身体健康，勐海县医疗保障局推出部分业务“不见面”办理服务，若非必要，建议不要在疫情防控期间前往县医保中心服务大厅和业务股室。

“不见面”业务服务包括：查询个人缴费历史、职工医保待遇解冻、机关事业人员变动、退休状态修改、更改选定门诊定点医疗机构、门诊特定病种定点医疗机构变更、医疗保险关系转入确认、医疗保险关系转出确认、逐级转诊等业务。

一、参保管理

查询个人缴费历史、职工医保待遇解冻、机关事业人员变动、退休状态修改、医疗保险关系转入确认、医疗保险关系转出确认。

业务股室联系电话：5127867

二、异地就医

如果勐海县参保人滞留异地或因工作等原因前往异地，在异地期间如果因病需住院治疗，参保人请及时办理临时异地就医备案，临时异地就医备案有效期为6个月。办理备案后，在异地联网直接结算医疗机构发生的符合规定的住院费用均可直接记账结算。

业务股室联系电话：5135611

三、逐级转诊

对逐级转诊转院参保人员提供电话办理服务。

业务股室联系电话：5182666

四、其他不能电话办理的业务工作

县医疗保障局其他零星报销、外伤审批、特慢病卡办理、生育保险、医疗救助等业务虽不能电话办理，但可先电话咨询相关办理流程。对于因滞留异地需进行门诊特定病种治疗所产生的符合规定的医疗费用，或职工生育保险参保人在异地分娩住院的医疗费用，以及其他未能直接记账结算的符合规定的住院医疗费用，参保人可先自己垫付相关医疗费用并备齐资料，在疫情结束后前往勐海县医保中心办理。

零星报销业务股室联系电话：5182666

外伤审批、特慢病卡办理业务股室联系电话：5127857

生育保险、医疗救助办理业务股室联系电话：5182006

勐海县医疗保障局提醒各位参保人员，如果办理的业务不是特别紧急，建议不要在疫情防控期间前往医保中心服务大厅，如确需现场办理，请务必自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护。需要提醒的是，县医疗保障局将对进入大厅的全部人员进行体温测量和登记身份证信息，如发现可疑情况将立即报告疫情防控指挥部。感谢参保人员密切配合勐海县医疗保障局工作，衷心祝愿大家身体健康，齐心协力做好疫情防控。

勐海县医疗保障局信访服务投诉电话：5135610

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