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党建引领促提升,政务服见实效
来源 :勐海县政务服务管理局 访问次数 : 发布时间 :2022-09-15
党建引领促提升,政务服见实效
勐海县政务服务管理局以党建为统领,以开展“五比五看五争当”活动为抓手,扎实推进党建、业务深度融合、全面发展,把党建优势与活力转化为推动政务服务工作的动力。聚焦主业、检视问题、提质增效,坚持将政务服务指标数据当作工作实效的参考答案,将群众满意度当作工作成果的标准答案,争当推进政务服务标准化规范化便利化的“扛旗手”。
思想引领促学习提升。按照“缺什么补什么、干什么学什么”的原则,以“四破四立四提”为主攻方向,建立“股室促学模式”以“一股室一亮点”为目标,结合“党员会议”“周例会”“局务会”传授工作经验、交流业务问题,分享心得想法,训用结合,推进党的创新理论武装深化、转化、常态化,牢牢掌握意识形态工作领导权,不断增强党的思想引领力,引导干部队伍争做熟悉理论的“政策通”,精于业务的“活字典”,擅长工作的“多面手”。
模范引领促服务质效。以“党员先锋出在岗位上,党的形象树在民心里”作为工作目标,以党建引领作为推动政务服务改革的“红色引擎”,通过开展党员先锋岗、“优质服务明星”等活动,树牢党员先锋模范作用。勐海县政务服务中心税务局窗口李晶同志,作为共产党员,始终能够以饱满的热情,高昂的激情,全身心投入到工作中,投入到服务群众的日常接待中,真正做到想群众之所想,急群众之所急,解群众之所需。她的优质服务,获得了同事和群众的一致肯定,2022第一季度、第二季度被评为“优质服务明星”。近日,更是因贴心周到的服务收到群众“为民服务,热情周到”的锦旗,成为政务服务中心全体窗口工作人员的服务标杆。
多措并举拓展服务渠道。以我为群众办实事“三服务清单”为抓手,扎实开展“党建+政务服务”双提升行动。“双报到双服务”党员为办事群众当“引导员”“跑腿员”“服务员”,帮助扫码、测体温,提供咨询引导、讲解办事流程、指导资料填写等贴心服务,让群众办事更暖心。常态化开展政务服务“体验式”活动,聚焦企业群众需求,搭建企业群众与政府部门沟通交流的平台,让各相关部门领导班子化身审批服务“体验员”“办事员”“零距离”“全流程”感受企业群众办事过程,以体验促改革、优化服务。
下一步县政务服务中心将依托“一体化政务服务系统”构建“党务+政务”智能服务模式,以“领导坐班制”为抓手,以群众满意为目标,提升办事效率和服务水平,努力实现党建与业务深度融合,领导干部履行“一岗双责”和推进目标任务深度融合,形成以党建促服务、以服务看党建的良性局面。